Juridische informatie

De website www.quiz-room.be wordt uitgegeven door de vennootschap Quizz Room SAS
S.A.S met een kapitaal van 1.503 euro
Hoofdkantoor: 9, rue Guénégaud, 75006 Parijs
RCS Parijs 841 563 042
Intracommunautair BTW-nummer FR 07 841563042
SIRET-nummer: 84156304200024
APE-code: 9329Z (Overige recreatieve en vrijetijdsactiviteiten)
E-mailadres: contact@quiz-room.com
De directeur van de publicatie is Tristan Quélin, voorzitter van Quizz Room SAS

De site wordt gehost door de vennootschap OVH
2 rue Kellerman
59100 Roubaix
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
SAS met een kapitaal van 10.069.020 euro

Données personnelles

INLEIDING


1. Quizz Room besteedt de grootst mogelijke zorg aan het beheer en de bescherming van je persoonsgegevens.

2. In het kader van haar activiteiten biedt Quizz Room consumenten een online handelsdienst aan die toegankelijk is via de website www.quiz-room.be (de “Site”) en via welke Quizz Room de levering van diensten (de “Diensten”) aanbiedt met betrekking tot de reservering van recreatieruimtes (de “Zalen”) om verkoopovereenkomsten (de “Contracten”) te kunnen sluiten met een consument (de “Koper”), op grond waarvan Quizz Room een ​​of meer Zalen ter beschikking stelt aan recreatiedeelnemers (de “Deelnemers”).

3. Om haar dienstverlening te kunnen verlenen, verzamelt Quizz Room op de Site en in haar vestigingen persoonsgegevens van gebruikers van de Site (de “Gebruikers”; inclusief Kopers) en Deelnemers. <strong>

DOEL

Dit document is bedoeld om je te informeren over de manier waarop Quizz Room je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, verwerkt en verzendt.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE PERSOONSGEGEVENS

1. De verwerkingsverantwoordelijke is Quizz Room, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 1.266, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 841 563 042, met statutaire zetel te 9 rue Guénégaud, in 75006 Parijs.

2. Quizz Room verbindt zich ertoe de bepalingen van Verordening (EU) nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens na te leven.

VERZAMELDE GEGEVENS

1. De door Quizz Room verzamelde gegevens kunnen rechtstreeks worden verzonden via: &nbsp; &nbsp; de Gebruiker bij het browsen op de Site of bij het vormen en uitvoeren van een bestelling voor producten (de “Bestelling”);-  Deelnemers, voor of tijdens hun bezoek aan Quizz Room-vestigingen. Deze informatie omvat: achternamen, voornamen, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en interesses. Quizz Room kan ook fotografische representaties van deelnemers verzamelen, genomen tijdens het spel, na het verkrijgen van de toestemming van de deelnemer.

2. Quizz Room kan de hierboven genoemde informatie over Deelnemers verzamelen via de Koper in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.

3. Quizz Room kan ook gegevens verzamelen via cookies. Een cookie identificeert een Gebruiker niet persoonlijk, maar zorgt ervoor dat de uitgever ervan de terminal van de Gebruiker kan herkennen en bepaalde informatie kan verzamelen over de navigatie die vanaf deze terminal wordt uitgevoerd. De Gebruiker wordt uitgenodigd om de onderstaande sectie gewijd aan Cookies te raadplegen.

4. Quizz Room kan ook gegevens verzamelen via standaard internettechnologieën zoals scripts en pixels. Deze technologieën maken het mogelijk om informatie te verzamelen over het gebruik van de Quizz Room-site, de aanwezigheid van cookies op de terminal van de gebruiker, het al dan niet lezen van de door Quizz Room verzonden e-mails en het klikken op de links in deze e-mails.

DOELEINDEN VAN HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

A. Wettelijke grondslagen voor verwerking

1.  Quizz Room verzamelt en verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de wettelijke grondslagen die worden geboden door de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder:

a. Uitvoering van het contract – voorbeeld: verwerking en uitvoering van een bestelling; het openen en beheren van een Quizz Room-account om met name de namen van de deelnemers op de informatiebalies te kunnen weergeven, om dezelfde vragen niet meerdere keren te stellen of om vragen voor te stellen die zijn aangepast aan het profiel van de deelnemers en om zo de uitvoering van de contractuele diensten die door Quizz Room worden geleverd, zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren.

b. Uitvoering van een wettelijke verplichting – bewaren van facturen;

c.  Gerechtvaardigde belangen die door Quizz Room worden nagestreefd – zoals verwerking voor commerciële doeleinden, voor fraudepreventie of om de veiligheid van computernetwerken te behouden en in ieder geval in overeenstemming met je fundamentele rechten en vrijheden die prevaleren boven de gerechtvaardigde belangen van Quizz Room;

d. Toestemming van de gebruiker.

B. Doelen van Quizz Room

1. Quizz Room verzamelt en registreert de persoonsgegevens van gebruikers om de volgende verwerkingen uit te voeren:

Behandelingen

Beheer

Klantenaccount

Winkelmand

Bestellingen

Klantrelatie

Opvolging van bestellingen

Vrijetijdsprofiel van de deelnemers

Aftersales service voor terugbetalingen

Klantenservice

Registratie van uitwisselingen tussen klantenservice en consumenten

Beveiliging

Videobewaking en geluidsbewaking van recreatieruimtes

Bestrijding van fraude bij het betalen van bestellingen

Beheer van onbetaalde bedragen

Klantrelatie & Marketing

Klanttevredenheidsbeheer

Statistieken, analyse, selectie en segmentatie van klanten

Verzenden van gerichte commerciële aanbiedingen via e-mail, sociale netwerken, andere websites of andere media

Personalisatie van sites op basis van gebruikersaffiniteiten

Content & Media

Fotografie van deelnemers

Analyse & Partage

Meten van siteverkeer

Aanbieden van hulpmiddelen voor delen op sociale netwerken

Informatie delen met commerciële partners
Uitvoering van het contract
Gerechtmatigd belang van Quizz Room

Toestemming van de klant
Gerechtmatigd belang van Quizz Room

Toestemming

Uitvoering van het contract
Toestemming van de klant voor werkzaamheden ten behoeve van prospectie
2.
Voor de verwerking van gegevens waarvoor toestemming van de Gebruiker nodig is, heeft deze de mogelijkheid om zijn toestemming in te trekken door een verzoek in te dienen bij
contact@quiz-room.com

GEGEVENSOVERDRACHT
A. Algemeen

1.
Persoonsgegevens die door Quizz Room worden verzameld en verwerkt, kunnen worden doorgegeven aan:

Quizz Room-partners die deze namens hen kunnen verwerken (de “ontvangers”)

Quizz Room-partners die deze namens en volgens de instructies van Quizz Room kunnen verwerken (de “onderaannemers”)

2.
De ontvangers zijn:

Professionele medewerkers van Quizz Room

De politieautoriteiten in het kader van gerechtelijke vorderingen inzake fraudebestrijding

Douanediensten bij levering in het buitenland

Zakenpartners en in het bijzonder marketing- en reclamebureaus

3.
Quizz Room kan onderaannemers inschakelen voor de volgende werkzaamheden:

Veilige betaling op de Site

De strijd tegen fraude en het innen van onbetaalde schulden

Beheer van instant messaging, telefoongesprekken, eventuele opnames daarvan en verzending van post

Aanpassing van de inhoud van de site

Het uitvoeren van technische onderhouds- en ontwikkelingswerkzaamheden aan de Quizz Room-website en het informatiesysteem

Het verzamelen van klantbeoordelingen

Het versturen van commerciële prospectie-e-mails

4.
Quizz Room kan persoonsgegevens ook delen in geval van een latere wijziging in de structuur van de onderneming Quizz Room, met name in geval van een verkoop, overdracht of fusie van de onderneming of een deel daarvan.
Quizz Room zal er vervolgens op toezien dat de andere partij zich houdt aan de geldende wet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

B. Verzending buiten de EU

1.
De door Quizz Room verzamelde gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie.

2.
Voor de hierboven uiteengezette doeleinden kunnen persoonsgegevens echter worden doorgegeven aan bedrijven die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie.

3.
In dit geval zorgt Quizz Room ervoor dat persoonsgegevens alleen buiten de Europese Unie worden doorgegeven aan derde landen die een passend beschermingsniveau garanderen en als zodanig door de Europese Commissie zijn erkend, aan bedrijven die zijn gecertificeerd onder het Privacy Shield of aan bedrijven die een passend beschermingsniveau garanderen door het bestaan van bindende bedrijfsvoorschriften (binding corporate rules).

4.
Het gebruik van persoonsgegevens in verband met sociale netwerken kan bijvoorbeeld leiden tot een doorgifte naar de Verenigde Staten.

5.
Gebruikers worden uitgenodigd om de sociale mediapagina's met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens te raadplegen.

GEBRUIKERSRECHTEN

1.
Om de gebruikers de nodige controle en zichtbaarheid te bieden met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens, garandeert Quizz Room de correcte uitoefening van de rechten die aan de gebruikers ter beschikking staan.

2.
Iedere natuurlijke persoon heeft het recht om de volgende rechten uit te oefenen:

Recht op toegang tot verwerking

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Recht op rectificatie van de verwerking

Recht op beperking van de verwerking

Recht om bezwaar te maken tegen profilering

Recht op gegevensportabiliteit

Recht op wissen

3.
Personen die betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens kunnen hun rechten uitoefenen bij Quizz Room:

Per post: 9, rue Guénégaud, 75006 Parijs

Via elektronische weg: contact@quiz-room.com

4.
Het verzoek moet vergezeld gaan van een identiteitsbewijs.

5.
Quizz Room heeft een maand de tijd om te reageren op het verzoek.
Een verlenging van de termijn van 2 maanden is mogelijk gezien de complexiteit en het aantal verzoeken, mits de betrokkene binnen de initiële termijn van één maand op de hoogte is gesteld.

6.
Indien de gebruiker gebruikmaakt van het recht om bezwaar te maken tegen marketingprofilering, wordt hij geïnformeerd dat hij nog steeds commerciële aanbiedingen zal ontvangen, maar dat deze minder relevant zullen zijn en niet langer op zijn interesses zullen zijn afgestemd.

7.
Indien er geen of een onbevredigend antwoord komt, heeft de betrokkene de mogelijkheid om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit van zijn land van verblijf (CNIL.FR).

DIGITALE DOOD

1.
De gebruiker heeft het recht om richtlijnen vast te stellen met betrekking tot het bewaren, verwijderen en communiceren van zijn gegevens na zijn overlijden.
Deze richtlijnen kunnen algemeen of specifiek zijn.

2.
De gebruiker kan deze richtlijnen indienen via:
contact@quiz-room.com

BEWAARTERMIJN GEGEVENS

1.
De verwerkte gegevens worden bewaard gedurende een periode die niet langer duurt dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.

2.
Het uitgangspunt voor de bewaartermijn verschilt naargelang de gebruiker:

Klant: datum van de laatste aankoop of deelname

Prospect: datum van aanmaak van het account

3.
Specifieke bewaartermijnen zijn onder andere:

Facturen: 10 jaar

Account- of profielgegevens: 5 jaar na laatste activiteit

Bestelgegevens: tot 5 jaar na uitvoering

Navigatiegegevens: 9 maanden

Gepersonaliseerde vragen: tot 3 maanden na communicatie

VEILIGHEID VAN DE VERZAMELDE GEGEVENS

1.
Quizz Room ziet strikt toe op de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verzamelde gegevens.

2.
Passende veiligheidsmaatregelen zijn getroffen voor gebouwen, systemen en back-ups.

3.
Onderaannemers worden geselecteerd op basis van hun vermogen om een passend beveiligingsniveau te garanderen.

4.
Quizz Room verzamelt geen bankgegevens. Betalingen verlopen via Stripe.
Meer info: https://stripe.com/nl-nl/legal#section_d

VIA SOCIALE NETWERKEN VERZAMELDE GEGEVENS

1.
Sociale netwerken kunnen worden gebruikt om commerciële relaties en gerichte advertenties te verbeteren.

2.
Dit kan leiden tot gegevensuitwisselingen tussen Quizz Room en deze netwerken.

3.
Gebruikers worden uitgenodigd het privacybeleid van deze netwerken te raadplegen.

COMMERCIËLE PROSPECTIE

Quizz Room kan contactgegevens gebruiken om gerichte advertenties te versturen, met name via e-mail en sms.

A. Prospectie via e-mail en sms

1.
Voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming is vereist.

2.
Bij accountcreatie kan toestemming worden gegeven voor:

Aanbiedingen van Quizz Room per e-mail

Aanbiedingen van partners

Aanbiedingen via sms

3.
Zonder toestemming worden geen gepersonaliseerde berichten verstuurd.

4.
Uitzondering: bestaande klanten kunnen worden benaderd voor soortgelijke diensten.

5.
Afmelden is altijd mogelijk:

Via de afmeldlink in e-mails

Door “Stop SMS” te sturen naar het vermelde nummer

GEBRUIK VAN COOKIES
A. Algemeen

Cookies zijn trackers die het navigeren vergemakkelijken en functies activeren.

Er bestaan twee soorten cookies:

First party cookies (Quizz Room)

Third party cookies (partners)

B. Doeleinden

Cookies worden gebruikt voor:

Essentiële functies van de Site

Personalisatie van de weergave

Formulierherinnering

Beveiliging

Statistieken en publieksmeting

Advertenties en sociale netwerken

C. Instellingen

Gebruikers kunnen hun voorkeuren wijzigen via:

Browserinstellingen (Safari, Chrome, Firefox, Opera)

Instellingen van het mobiele besturingssysteem (iOS, Android)

haut de page